Главная ›Каталог ›Статьи ›Что такое показатель CTR и как его улучшить

Что такое показатель CTR и как его улучшить

11 августа 20236 минут

CTR — показатель кликабельности объявления, который влияет на общую окупаемость и эффективность рекламной кампании. Данные, полученные с помощью этой метрики, позволяют понять, насколько рекламное объявление привлекательно для целевой аудитории. В этой статье мы расскажем подробнее о том, для чего CTR нужен бизнесу, что влияет на этот показатель и как его повысить.

Что такое CTR
CTR (Click-Through Rate) — показатель, отражающий соотношение между количеством кликов на рекламу и числом просмотров (показов этой рекламы). Проще говоря, CTR показывает, как часто пользователи, увидевшие ваше рекламное объявление, нажимают на него.
Формула расчёта кликабельности: 
Иногда CTR путают с другой метрикой — CR (Conversion Rate), которая измеряет конверсию или количество посетителей, выполнивших целевое действие.
В отличие от CR, CTR фокусируется только на кликабельности рекламы и позволяет оценить, насколько привлекательно ваше объявление для аудитории. Например, CTR учитывает пользователей, которые перешли с рекламного баннера на лендинг. А при расчёте CR учитывают тех, кто заполнил форму с контактными данными на этом лендинге, запросил обратный звонок или оформил заказ.
Зачем считать CTR
Показатель кликабельности влияет на общую окупаемость и эффективность рекламной кампании.
Регулярный мониторинг и анализ CTR помогает влиять на цену за клик. Высокий CTR снижает стоимость клика, к тому же кликабельная реклама чаще отображается на платформах.
CTR помогает мониторить трафик на продвигаемую страницу. Без информации о кликабельности нельзя точно узнать, переходят ли пользователи по ссылке из рекламы или просто смотрят объявление.
Высокий СTR также говорит аукциону о привлекательности креатива, что позволяет повышать эффективную цену за тысячу показов (eCPM) и выкупить больше трафика за ту же цену.
Какой показатель хороший
Универсального показателя CTR, подходящего для любой кампании, нет. Например, для узкой ниши B2B 200 кликов по объявлению — это отличный результат, а для интернет-магазина электроники и 1000 переходов будет мало.
Показатель CTR зависит от множества факторов:
отрасль;
тип рекламы (баннер, текст, видео и так далее);
целевая аудитория;
рекламная платформа;
качество креатива;
цели кампании (рассказать о новинках, продать, собрать контакты и так далее).
Чтобы оценить, насколько эффективен CTR, следует сравнивать его со средними значениями в вашей отрасли.
Для поиска
Объявления поисковой рекламы отображаются в результатах выдачи и работают чаще с тёплой аудиторией и уже сформированным спросом. Пользователь уже знает, что он хочет, вводит свой запрос в поисковую строку и на странице выдачи вместе с результатами появляется рекламное объявление с товаром или услугой. Средний CTR рекламы в поиске может колебаться в зависимости от конкуренции в нише и релевантности объявления.
Обычно показатель CTR в районе 5% по умолчанию считается хорошим результатом, но в некоторых сферах можно достичь более высоких значений.
Для социальных сетей
В социальных сетях рекламные объявления отображаются в новостной ленте или в специальных блоках. Показатель CTR здесь нестабилен, так как на рекламу влияют настройки таргетинга, качество контента и другие факторы. Хорошим показателем CTR считается значение от 0,5% до 1,5%.
Что влияет на CTR
Релевантность объявления. Чем больше ваша реклама соответствует запросам аудитории, тем выше вероятность, что пользователи кликнут на объявление.
Заголовок и описание. Ёмкий привлекательный заголовок, информативное и убедительное описание побуждают пользователей выполнить целевое действие.
Визуальное оформление. Изображения и видео, подходящие по теме, привлекают внимание и повышают интерес к рекламе.
Целевая аудитория. Важно тщательно подбирать целевую аудиторию и адаптировать кампанию под её потребности. Например, чтобы привлечь внимание холодной аудитории, сегментируйте её по интересам, социально-демографическим, поведенческим характеристикам и разрабатывайте креативы с учётом этого.
Причины низкого CTR
Некачественное объявление. Неинформативный заголовок, скучное описание или непонятное изображение могут отталкивать пользователей и снижать показатель кликабельности.
Неправильно подобранная целевая аудитория. Если объявление увидели пользователи, которым не нужны или неинтересны товары или услуги, они не перейдут по рекламе.
Неверные ключевые слова. Ошибки в подборе приводят к тому, что рекламу увидит нецелевая аудитория, поэтому результатов не будет.
Как увеличить CTR
Сделайте заголовки короткими и цепляющими. У вас есть всего несколько секунд, чтобы заинтересовать аудиторию.
Сделайте объявление ёмким и понятным. Пользователь должен понимать ценность или пользу, которую он получит, если кликнет на вашу рекламу.
Тестируйте различные варианты объявлений. Проверяйте гипотезы, меняйте один-два элемента в объявлении и сравнивайте, какой вариант работает лучше. Такое А/В-тестирование поможет определить наиболее эффективные комбинации заголовков, описаний и изображений.
Персонализируйте рекламу. Применяйте и регулярно обновляйте информацию о целевой аудитории для создания индивидуальных предложений. Учтите интересы, предпочтения и поведенческие характеристики пользователей, чтобы сделать рекламу более релевантной и привлекательной.
Работайте над качеством лендинга. Посадочная страница должна соответствовать ожиданиям пользователей, кликнувших на рекламу. Понятная структура, ёмкое и убедительное описание, призыв к действию — у пользователей не должно остаться вопросов.
Проверьте, быстро ли загружается страница, все ли ссылки в ней работают. В одностраничных и рекламных сайтах особенно важен пользовательский путь и опыт (UX), взаимодействие человека с интерфейсом (UI), поэтому позаботьтесь об удобстве потенциальных клиентов.
Собирайте и обновляйте ключевые слова. Составьте актуальное семантическое ядро из ключевых фраз, релевантных потребностям аудитории и теме рекламы. Это поможет снизить затраты на нецелевые клики.
Подведём итоги
CTR (Click-Through Rate) — метрика для оценки эффективности рекламного креатива. Она отражает процент пользователей, которые кликают на рекламу после её просмотра. Чем выше CTR, тем более привлекательно объявление для целевой аудитории.
CTR отличается от показателя конверсии тем, что собирает данные только о кликах и не учитывает другие целевые действия.
На показатель кликабельности влияют релевантность и оформление объявления и посадочной страницы, точность таргетингов целевой аудитории, цена клика.
Для повышения CTR нужно оптимизировать заголовки и описания объявлений, проводить А/В-тестирование различных вариантов, персонализировать рекламу, улучшать UX и UI, подбирать подходящие ключевые слова.