Вебинары спецпроекта «Бизнес-прожарка»
С 6 по 20 ноябряГде искать клиентов дизайнеру интерьеров
20 сентября 202413 минут
Карьера дизайнера интерьеров зависит не только от навыков, но и от умения продвигать свои услуги. Привлечь и удержать клиентов в условиях высокой конкуренции поможет активное онлайн-присутствие.
Рассказываем, какие каналы продвижения использовать, как оформить свои профессиональные сообщества и какие посты публиковать, чтобы привлечь целевую аудиторию.
Специфика и особенности ниши
Ключевую роль в продвижении играет визуальный контент. Клиенты выбирают дизайнера по портфолио, презентации проектов и другим материалам. Иногда это важнее отзывов, потому что наглядно и очевидно.
Персонализация и индивидуальный подход — ещё один важный аспект. У каждого клиента свои ожидания и потребности, и их необходимо изучать и понимать. Ваша реклама должна показывать, что вы создаёте индивидуальные решения, которые удовлетворят уникальные запросы каждого заказчика.
Будьте в курсе последних трендов и инноваций в дизайне интерьеров. Сфера постоянно развивается, и ваша ценность в глазах аудитории будет зависеть от погружённости и уровня экспертности.
Подробнее о создании контента рассказываем в мини-роликах «Рекомендации по работе с контентом ВКонтакте».
Где искать клиентов дизайнеру интерьера
Вариантов несколько. Рассмотрим популярные источники.
Биржи фриланса и платформы
Для продвижения услуг подойдут:
- Houzz.ru. Российская версия международной платформы для профессионалов в сфере дизайна.
- FL.ru. Одна из крупнейших российских бирж фриланса. Создайте профиль, загрузите портфолио и подавайте заявки на интересующие вас задания.
- Kwork. Российская платформа, аналогичная Fiverr. Дизайнеры интерьеров могут создавать «кворки» — предложения с фиксированной ценой.
- Work-Zilla. Платформа, где можно найти разнообразные задания, включая проекты по дизайну интерьеров. Она подходит для поиска как краткосрочных, так и долгосрочных проектов.
- YouDo. Здесь можно найти локальных клиентов, что особенно полезно для проектов, требующих личного присутствия и взаимодействия.
- «ТенЧат». Создайте профессиональный профиль, чтобы презентовать себя и выделиться среди остальных специалистов.
- Pinterest. Привлекайте клиентов авторскими эстетичными подборками изображений.
- ВКонтакте. Здесь десятки сообществ для продвижения услуг. Подготовьте свою страницу: оформите профиль, опубликуйте несколько интересных постов, создайте фотоальбом с проектами или прикрепите ссылку на портфолио. Далее можете переходить в любое сообщество для поиска заказчиков.
Доски объявлений
Агрегаторы для поиска заказчиков и исполнителей, такие, как Юла, помогают получить клиентов со сформированным запросом. Как и на биржи фриланса, пользователи заходят на доски объявлений, чтобы найти определённую услугу. Благодаря широкой аудитории, вы сможете привлечь большое количество потенциальных заказчиков. Однако конкуренция на таких площадках тоже высокая, поэтому необходимо выделиться среди них: уникальными работами, соотношением «цена — качество», дополнительными услугами.
Важно подробно заполнить данные о вас и ваших услугах, добавить точные расценки и примеры работ. Позаботьтесь о рейтинге на площадке: просите довольных клиентов оценивать вашу работу и писать отзывы.
Создание сайта-визитки
Сайт будет работать на вас 24/7. Его создание — часть формирования личного бренда, репутации и профессионального имиджа. Оптимизируйте под поисковые запросы содержание страниц и регулярно проверяйте их техническое состояние.
- На главной странице разместите краткое приветствие и представьтесь. Расскажите о своей карьере, опыте и специализации. Далее самый важный раздел — портфолио. Понадобятся качественные фотографии, графические изображения проектов, рендеры. Каждая работа должна сопровождаться ёмким описанием. Также стоит включить раздел «Услуги» и подробно описать в нём, что вы предлагаете и чем полезны посетителям сайта.
- Раздел «Отзывы» поможет дать потенциальным клиентам основания для доверия, снять возражения. Некоторым клиентам достаточно увидеть несколько социальных доказательств (рекомендаций от других людей), чтобы решиться на сотрудничество.
- Не забудьте на каждой странице разместить актуальные контактные данные, включая адрес электронной почты, номер телефона и ссылки на ваши профили в социальных сетях. Настройте кнопки CTA (целевого действия) с призывом «Заказать услугу», «Связаться», «Написать».
- Для привлечения большего числа клиентов можно вести блог на сайте. Публикации о последних трендах в дизайне интерьеров, советы по декору и обзоры ваших проектов помогут удержать интерес посетителей. Регулярные обновления контента учитываются алгоритмами поисковых систем, как и органично вписанные в текст ключевые запросы, по которым пользователи ищут услуги дизайна интерьеров или контент о нём. Если ваш ресурс действительно полезный, он будет на первых страницах или даже в топе выдачи.
- Используйте только уникальные тексты, видео и изображения, чтобы избежать репутационных рисков. Оформление сайта тоже должно быть оригинальным, отражать ваш стиль и подход к работе. Инвестиции в хороший веб-дизайн и материалы для размещения быстро окупятся, так как клиенты ценят серьёзное отношение к делу.
Не забывайте о мобильной версии: многие пользователи будут заходить на ваш сайт со смартфонов. Убедитесь, что все его элементы, особенно кнопки, корректно отображаются и выполняют свои функции.
Социальные сети и блоги
Заведите блог ВКонтакте или в Одноклассниках:
- Создайте сообщество (в ОК — группу), посвящённое дизайну интерьеров. Регулярно публикуйте фотографии ваших проектов, советы по декору, новости из мира дизайна. Добавьте ссылку на сайт и на личную страницу.
- Отвечайте на комментарии и вопросы пользователей. Это поможет установить доверительные отношения и повысить интерес к вашим услугам.
- Запустите таргетированную рекламу вашего сообщества или группы, чтобы привлечь целевую аудиторию. О рекламных инструментах VK — ниже.
ВКонтакте вы можете создать сообщество для ведения бизнеса: размещать в нём товары и услуги, публиковать прайс, получать заявки от потенциальных заказчиков. Подробнее — в статье «Как начать вести бизнес ВКонтакте».
В «Дзен»:
- Создайте канал, внутри которого вы будете делиться своим опытом, историей успеха, а также публиковать кейсы, короткие и длинные видео.
- Рассмотрите возможности монетизации, чтобы получать дополнительный доход от канала.
В кабинете VK Реклама вы сможете запустить рекламу дизайна интерьера на релевантную аудиторию. Тестируйте разные креативы и аудитории, чтобы найти наиболее подходящие решения и привлечь заинтересованных клиентов. В VK Реклама можно воспользоваться настройками по интересам (доступны интересы «Мебель и интерьер», «Обустройство и ремонт»), ключевым фразам, сообществам конкурентов.
Например, продвигайте сообщества: укажите целевое действие «Вступление в сообщество», чтобы завоевать новых подписчиков и постепенно мотивировать их к покупкам. Или попробуйте инструмент «Лид-формы», чтобы получить данные заинтересованных пользователей.
Сарафанное радио
Заказчики часто предпочитают обращаться к проверенным дизайнерам, поэтому запрашивают рекомендации у своих знакомых. Просите клиентов рассказывать о вас друзьям и родным, оставляйте свои контакты и визитки.
Способ сработает, если ваши услуги и коммуникация с клиентом высокого качества. Показывайте свой профессионализм, идите навстречу заказчикам: докажите, что вы полностью погружаетесь в проект и ставите на первое место мнение клиента.
Как подготовиться к продвижению
Чётко сформулируйте цель продвижения и соотнесите её с потребностями целевой аудитории. Чтобы сэкономить время, исследуйте сообщества конкурентов, но не копируйте их стратегию. Для вдохновения вы можете следить за российскими и зарубежными специалистами, которые разрабатывают новаторские решения и активно взаимодействуют с подписчиками.
На базе полученных данных разработайте контент-план. Включайте в него различные виды контента — от фото интерьерных решений до мемов про вашу профессию. Заранее продумайте, как будете отслеживать результаты своей онлайн-активности. Корректируйте ошибки в маркетинговой стратегии и пробуйте новые подходы к контенту и варианты продвижения.
С подготовкой перед запуском кампании в VK Рекламе поможет отдельная статья.
Оформление сообщества
Установите узнаваемый аватар, который в дальнейшем будет ассоциироваться только с вами, вашим личным брендом и темой сообщества. Обложка — это место для креативного самовыражения, рекламы акций и анонсов.
Продумайте цветовую гамму и придерживайтесь ей. Подбирайте оттенки, которые соответствуют вашему бренду или стилю.
Следите за тем, чтобы шрифт текста на изображениях было легко читать. Используйте не более двух шрифтов для создания единообразного стиля.
Публикуйте контент регулярно. Это могут быть статьи, видео, инфографика, опросы, голосования. Записывайте короткие и длинные ролики, при желании можете начать вести видеоблог прямо в VK.
Настройте удобное меню (навигацию), которое поможет пользователям легко находить нужную информацию. Заполните все информационные разделы, добавьте прайс-лист.
Темы для контент-плана
Рассмотрим несколько идей для публикаций, которые полезно включить в контент-план.
Визуализация и реализация проектов:
- Фото и видео «до и после». Покажите, как менялось помещение в ходе ремонта.
- Рабочие процессы. Делитесь профессиональными секретами, показывайте нюансы разработки дизайна, о которых многие даже не догадываются.
- 3D-визуализация. Публикуйте рендеры будущих интерьеров и обсуждайте решения.
Тренды и антитренды в дизайне:
- Мониторинг тенденций. Выпускайте посты-обзоры текущих трендов в интерьере.
- Антитренды. Рассказывайте, что вышло из моды и почему.
- Сравнение. Предлагайте альтернативы устаревшим приемам и декоративным материалам.
Методы продвижения услуг дизайнера интерьера
Кроме активности в онлайн-сервисах и соцсетях, таргетированной рекламы, контент-маркетинга есть ещё варианты офлайн-продвижения:
- Партнерство с мебельными и строительными компаниями. Совместные проекты и рекламные кампании помогут обменяться клиентскими базами.
- Сотрудничество с блогерами и инфлюенсерами. За оговорённую сумму или по бартеру они расскажут о ваших услугах широкой аудитории.
- Участие в выставках и мероприятиях. Профессиональные события помогают установить контакты с людьми из разных областей, заручиться полезными знакомствами и связями. Сарафанное радио сработает и здесь, если грамотно презентовать себя и свои способности.
Удержать аудиторию помогут email-рассылки, появление в подкастах и телепередачах, на мастер-классах, в чужих блогах в качестве эксперта.
Подведём итог
- Для продвижения услуг дизайна интерьеров заранее подготовьте большой объём качественного визуального контента.
- Пользуйтесь возможностями соцсетей, бирж фриланса, агрегаторов, сарафанного радио. Продвигайте свой сайт и соцсети с помощью таргетированной рекламы.
- С самого начала позаботьтесь об имидже и личном бренде. Он должен отражаться во всём: стиле общения (ToV), текстах, оформлении постов, цветовой схеме в личных профилях и на сайте.
- Ориентируйтесь на запросы целевой аудитории, вдохновляйтесь решениями конкурентов и дизайнеров с мировым именем. Не копируйте чужие материалы и стратегию продвижения. Разработайте уникальных маркетинговый подход, который будет полностью соответствовать вашим задачам на рынке и ожиданиям.
Продвигайте услуги дизайна в VK Рекламе
Привлекайте клиентов с помощью таргетированной рекламы.