Главная ›Каталог ›Статьи ›Как бизнесу найти подходящего таргетолога на фрилансе под свои задачи

Как бизнесу найти подходящего таргетолога на фрилансе под свои задачи

20 сентября 202412 минут

Чтобы поддерживать конкурентоспособность в своей нише и обеспечивать прирост новых клиентов, малому и среднему бизнесу необходима качественная реклама. От правильности её настройки зависит рентабельность продаж компании, что, в свою очередь, является одним из основных показателей эффективности бизнеса.

Как предпринимателю найти подходящего таргетолога, которому можно без опасений делегировать задачи по продвижению? Что входит в зону ответственности этого специалиста? Как задокументировать договорённости с ним и оценивать результаты работы? Рассказываем в этой статье.

Кто такой таргетолог и в чём заключается его работа
Таргетолог — это специалист, который запускает таргетированную рекламу для продвижения бизнеса в рекламных сетях. Его основная задача — настроить кампанию так, чтобы алгоритмы рекламных сетей показывали объявление только тем пользователям, которые с наибольшей вероятностью совершат целевое действие (например, перейдут на сайт или оставят свои контакты).
Перед началом работы специалист (совместно с заказчиком) определяет цели кампании и критерии, по которым будет оцениваться результат продвижения. Ему необходимо детально изучить продукт, с которым предстоит работать, составить портрет клиента и узнать о конкурентах бренда на рынке. К основным задачам таргетолога относят:
анализ ниши и продукта;
сбор и сегментацию целевой аудитории — по полу, возрасту, географии и дополнительным характеристикам (ключевым словам, интересам и пр.);
подготовку креативов — самостоятельно, совместно с дизайнером или по предоставлению заказчика;
тестирование, запуск и оптимизацию кампании;
подведение итогов и анализ результатов кампании.
Определив основные зоны ответственности специалистов по рекламе, поговорим о том, как и где бизнесу искать подрядчиков и на что необходимо обращать внимание при их найме.
Как бизнесу нанять таргетолога: что нужно знать
Сегодня вы можете найти большое количество интернет-ресурсов, где таргетологи ведут свои блоги, делятся кейсами из практики или размещают рекламу своих услуг. Обсудим, как правильно подобрать специалиста для своего бизнеса и эффективно взаимодействовать с ним в дальнейшем.
Где искать таргетологов
1. Профессиональные блоги и сообщества. Вы можете найти личные сайты таргетологов или их страницы и сообщества в социальных сетях по запросу в поисковых системах, например, «блог специалиста по рекламе», «таргетированная реклама», «блоги по таргету», «продвижение бизнеса таргет» и т.д. Такой поиск может занять много времени, но в результате вы познакомитесь с кейсами разных профессионалов и получите представление о том, какие эксперты присутствуют на рынке в данный момент.
2. Каталоги сертифицированных специалистов. У крупных платформ существуют каталоги партнёров, которые прошли тестирование и подтвердили свою экспертность в ведении рекламных кампаний. Например, в каталоге партнёров по работе с VK Рекламой вы можете подобрать сертифицированного специалиста по подходящим специализациям B2B и B2C, а также по стоимости услуг.
Таргетологи могут пройти сертификацию по VK Рекламе на обучающей платформе VK для бизнеса. Для этого нужно сдать тест (правильно ответить на 80% вопросов по каждой из 6 тем) и успешно пройти интервью со специалистом VK. На встрече таргетологов просят рассказать об опыте работы с кабинетом VK Рекламы и разобрать несколько кейсов.
3. Отраслевые конференции, вебинары и встречи. Спикеры и представители площадки, где будет проходить то или иное мероприятие, делятся анонсами на своих официальных сайтах и в социальных сетях. Так, о предстоящих событиях VK вы можете узнать на странице «Мероприятия». В конференциях и вебинарах часто принимают участие эксперты с соответствующим опытом и портфолио кейсов.
4. Платформы онлайн-рекрутинга. С помощью сервисов поиска работы и подбора персонала вы можете разместить вакансию и подобрать специалиста на проектную занятость. Для этого вам нужно указать информацию о компании, условия работы и задачи, которые предстоит выполнять, требования к кандидату и контакты для связи с вами.
Рекомендуем рассматривать кандидатов с портфолио и отбирать для интервью тех, чьи кейсы вас впечатлили. Обсудим подробнее моменты, на которые нужно обращать внимание при отборе кандидатов на вакансию.
На что стоит обратить внимание при найме специалиста по рекламе
Этап интервью, во время которого заказчик и подрядчик знакомятся лично, можно назвать решающим всего процесса найма. Рекомендуем подготовить своего рода чек-лист и выделить наиболее важные для вашего бизнеса моменты, о которых вы хотели бы поговорить на интервью с вашим потенциальным сотрудником. Вот список тем, которые мы рекомендуем поднять на интервью с таргетологом:
1. Как выстроен процесс работы:
согласовывает ли специалист промежуточные результаты работы;
ставит ли он заказчика в известность при возникновении каких-либо сложностей;
готовит ли он план работы;
работает ли он с готовыми рекламными объявлениями или запрашивает их у заказчика.
2. Какие проблемы возникали при работе с другими проектами. Так вы сможете понять, как мыслит специалист, как выходит из сложных или неоднозначных ситуаций и умеет ли он идти на компромисс.
3. Обладает ли специалист необходимыми теоретическими знаниями. Хорошо, если таргетолог имеет опыт работы с компаниями из вашей отрасли, и необходимо, чтобы он понимал специфику маркетинга. Задайте ему разные вопросы: например, как должен выглядеть креатив, какую рекламу необходимо маркировать, что такое ОРД и как участникам цепочки распространения рекламы нужно его использовать. Подробнее об ОРД и способах организации работы с ним вы можете прочитать в статье «Что такое оператор рекламных данных (ОРД)».
4. Готов ли кандидат предоставить отзывы и контакты его клиентов. Так вы сможете связаться с его предыдущими заказчиками и получить беспристрастную оценку его работы.
5. В какой форме специалист готов сотрудничать с вами. Будет лучше, если специалист является самозанятым и готов заключить договор — это убережет вас от всех возможных потерь, если подрядчик перестанет выходить на связь или результаты его работы окажутся неудовлетворительными.
Приняв решение о найме определённого кандидата, позаботьтесь об оформлении ваших трудовых отношений. Расскажем, как правильно это сделать.
Как задокументировать договорённости с таргетологом
Универсального шаблона договора, который заключает предприятие со специалистом по рекламе на аутсорсе, не существует. Большинство компаний составляет его самостоятельно и прописывает в нём:
предмет договора — перечень услуг, который обязуется исполнить подрядчик;
цену и порядок расчётов — размер ежемесячной стоимости услуг по договору и порядок, в котором производится оплата;
сроки исполнения и сроки действия договора;
права и обязанности сторон;
ответственность сторон;
извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты;
неисполнение обязательств по Договору как следствие обстоятельств непреодолимой силы;
юридические адреса и реквизиты сторон.
Договор составляется в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон, и вступает в силу с момента его подписания.
Однако до начала работы предпринимателю и специалисту по рекламе важно определить форму технического задания — то есть документа с перечнем задач, обязанностей и требований, которые заказчик предъявляет исполнителю. Поговорим подробнее о том, как бизнесу следует ставить задачи таргетологу, чтобы рекламная кампания принесла необходимый результат.
Как ставить задачи таргетологу: рекомендации предпринимателям
В начале работы предпринимателю необходимо определить метрики, по которым будет оцениваться результат продвижения: например, количество первичных лидов, их стоимость, показатели конверсии. Это поможет бизнесу правильно распределить бюджет предстоящей рекламной кампании, а таргетологу — даст понимание того, в каком направлении работать, чтобы достичь нужных целей.
Важно понимать, что рынком рекламы и интернет-маркетинга руководит заказчик. Большая часть успеха кампании зависит от того, как вы сформулируете требования к задаче и какие вводные предоставите.
Перед составлением технического задания таргетологу важно учитывать:
бизнес-стратегию. Задачи интернет-маркетинга — это продолжение стратегии вашей компании. Они отражают состояние вашего бизнеса, его особенности и приоритеты;
портрет клиента. Таргетологу важно понимать, кто ваша целевая аудитория, каким образом вы откликаетесь на её интересы и закрываете её «боли» ;
портрет конкурентов. Перед запуском рекламной кампании важно проанализировать нишу, изучить конкурентов, выявить сильные и слабые стороны своего бизнеса.
Также при постановке задачи специалисту по рекламе нужно ориентироваться на цели предстоящей рекламной кампании. Они могут быть следующими:
знакомство с брендом, формирование платформы, привлечение первых клиентов;
поддержание репутации бренда;
вывод на рынок нового продукта, расширение географии компании;
привлечение новых клиентов, повышение продаж;
привлечение внимания аудитории к определённым предложениям компании;
совершенствование сервиса, запуск акций и специальных предложений.
Как оценивать работу таргетолога
Рекомендуем не пренебрегать контролем качества работы таргетолога на начальном этапе. Оцените, как специалист проявляет инициативу: задаёт ли он вопросы, сообщает ли о своих сомнениях, выходит ли на контакт первым. Это поможет понять, насколько комфортно вам будет работать с таргетологом в дальнейшем.
Долгосрочную работу подрядчика вы можете оценивать на основании того, каких целей продвижения и показателей эффективности удалось достичь бизнесу. Если эти метрики значительно улучшились, значит, вам удалось найти общий язык со специалистом, и ваше сотрудничество принесло бизнесу нужный результат.
Подведём итог
Таргетолог — это специалист, который запускает таргетированную рекламу для продвижения бизнеса в рекламных сетях. Он анализирует нишу и продукт, собирает данные об аудитории, подготавливает креативы, тестирует, запускает и оптимизирует кампанию.
В поиске подходящего таргетолога бизнесу могут помочь профессиональные блоги и сообщества, каталоги сертифицированных специалистов, которые существуют у крупных платформ, отраслевые конференции, вебинары и встречи, а также платформы онлайн-рекрутинга.
При найме специалиста по рекламе рекомендуем внимательно изучить его портфолио. На этапе интервью узнайте, как таргетолог выстраивает свою работу и какие сложные кейсы встречались в его практике. Также оцените его теоретические знания о маркетинге и обсудите, готов ли специалист поделиться отзывами и контактами своих клиентов.
Обязательно заключите с подрядчиком договор, в котором будут указаны права и обязанности сторон, а также все условия ваших трудовых отношений.
Помните, что правильно и подробно составленное техническое задание — это половина успеха рекламной кампании. Специалист должен понимать, каких целей желает достичь бизнес, так же, как их понимаете вы.