Главная ›Каталог ›Статьи ›Как бизнесу подготовить рекламу к высокому сезону

Как бизнесу подготовить рекламу к высокому сезону

2 ноября 202418 минут

Пока у всех праздники и распродажи, у маркетологов и трафик-менеджеров — высокий сезон. Это период повышенного спроса (а иногда и ажиотажа), который можно использовать для продажи своих товаров и услуг. Например, к высокому сезону можно отнести:

Новый год и другие крупные праздники;
время подготовки к школе (преимущественно август);
«чёрную пятницу», «киберпонедельник» и другие сезоны скидок и распродаж.

Там, где повышенный спрос, такая же и конкуренция. Поэтому вывод очевиден: готовиться нужно основательно и заранее. А начать подготовку можно с советов из этой статьи.

Изучите ваши исторические данные за прошлый год
Например:
какие товары или услуги пользовались наибольшим спросом;
какие каналы (таргетированная реклама, контекстная реклама, email-маркетинг и так далее) приводили больше всего клиентов;
какими были метрики: CTR, СPC, CPA и так далее;
в какие даты спрос был наиболее активным;
каким был средний чек;
сколько денег вы потратили на продвижение;
социально-демографические характеристики покупателей, их интересы и так далее.
На основании этих данных вы сможете составить оптимальную рекламную стратегию:
определите, что, где и как стоит продвигать;
распределите бюджет между рекламными каналами;
разделите целевую аудиторию на сегменты;
спрогнозируете приемлемую стоимость привлечения одного клиента в высокий сезон.
Если исторических данных пока нет, зафиксируйте их в этот раз. Они пригодятся вам на следующий год.
Проанализируйте спрос
Не будем говорить об онлайн-сервисах, которые предназначены для решения этой задачи. Уверены, что вы и так ими пользуетесь. Просто напомним, что всегда можно найти данные самостоятельно с помощью «полевых» исследований.

Рассмотрим на примере подготовки к школьному сезону. Чтобы проанализировать спрос:
1. Почитайте форумы и посмотрите сообщества ВКонтакте, в которых есть школьники и их родители. Узнайте, что они обсуждают, что им нравится, чем интересуются, какие вопросы задают. Эта информация поможет вам выбрать товары для продвижения, а также вы поймёте, на что делать упор при создании текстов, изображений и видео для рекламных объявлений.
2. Зайдите на сайты маркетплейсов и посмотрите, какие школьные товары пользуются спросом. Определить это можно по количеству отзывов и вопросов, также на некоторых сайтах доступна информация о том, сколько раз заказали товар.
3. Посмотрите сайты онлайн-кинотеатров и книжных магазинов. Обращайте внимание на мультфильмы и детские книжки с высоким рейтингом. Вероятно, что рюкзаки и канцелярские товары с персонажами из этих произведений будут пользоваться популярностью у школьников. Если такие товары есть в вашем ассортименте — вы нашли потенциальные бестселлеры.
Также можно изучить статистику из открытых источников. Полезными данными мы поделились в статье «Как подготовиться к сезону новогодних распродаж».
Посмотрите, какие новые возможности появились в рекламных системах
Дополнительно можно изучить обновления сервисов аналитики и других площадок, которые вы используете для запуска и анализа рекламы. Многие сервисы стремительно развиваются, а в высокий сезон важно использовать максимум возможностей для платного и бесплатного продвижения. Вот несколько ресурсов, которые помогут вовремя узнавать об обновлениях:
раздел «Новости» на сайте VK Рекламы;
блок «Новости продукта» на сайте MyTracker;
сообщество «ВКонтакте для бизнеса»;
сообщество VK for Sellers.
Ещё нелишним будет посмотреть кейсы — чтобы найти идеи для тестов и масштабирования кампаний. Кейсы по VK Рекламе есть на сайте платформы.
Посмотрите отзывы о вашей компании на сайтах-отзовиках и других похожих ресурсах
Цель — убедиться, что к высокому сезону не осталось неотработанного негатива. Работать с отрицательными отзывами важно, чтобы не потерять текущих и потенциальных клиентов. Полезные советы можно найти в статье «Как бизнесу работать с негативными отзывами».
Составьте пошаговый план для работы в высокий сезон
Для каждого бизнеса он свой и зависит от множества факторов. Приведём общие рекомендации.
Первый этап: подготовка. Начинать готовиться стоит за 2–3 месяца до праздника или распродажи. На этом этапе вы:
решаете, что, где и как будете продвигать;
определяете желаемый результат: например, количество продаж и полученных лидов;
утверждаете бюджет;
планируете задачи и ставите их исполнителям.
Второй этап: «прогревающие» активности. Обычно начинается за полтора месяца до праздника или распродажи. Вариантов здесь много: email-рассылки, посты в соцсетях и мессенджерах, публикации в блоге и так далее. Если основная кампания масштабная, можно на этом этапе использовать и платное продвижение.
Задача — заинтересовать пользователей, чтобы в преддверии праздника или распродажи они пришли за покупками именно к вам. Например, это может быть полезный контент с нативной рекламой, интригующие публикации (в духе «Мы придумали много всего интересного, ждите») или конкурсы в сообществе ВКонтакте. В качестве призов используйте свои товары и услуги, а всем участникам можно предложить скидки. Полезными советами по подготовке и проведению конкурсов мы поделились в отдельной статье.
Третий этап: проверка перед активным продвижением. Этот этап обычно начинается за неделю или несколько дней до старта активного продвижения. Цель — убедиться, что всё готово. Например:
посадочная страница доступна с разных устройств и выдержит наплыв трафика;
форма заявки или заказа работает корректно;
рекламный кабинет пополнен с запасом, кампании настроены;
все причастные (курьеры, менеджеры, отдел продаж) в курсе, что начинается высокий сезон;
на складе достаточное количество товаров.
Четвёртый этап: активное продвижение и оценка результатов в процессе. Обычно начинается за месяц до праздника или распродажи. На этом этапе вы:
Запускаете всё запланированное.
Следите за результатами, в процессе корректируете стратегию при необходимости. Оценивать эффективность кампаний удобно в VK Рекламе, подробнее рассказываем в статье «Как оценить эффективность кампаний в VK Рекламе».
Пятый этап: дополнительное продвижение после праздника или распродажи. Этот этап факультативный и предназначен для людей, которые не успели купить товары или воспользоваться услугами вовремя. Конечно, бюджет и масштаб такой рекламы должен быть меньше, так как период активного спроса уже позади. Но это неплохая идея для теста: например, за Новым годом следует старый Новый год, люди могут продолжать искать подарки.
Шестой этап: финальная оценка результатов. На этом этапе вы анализируете результаты, делаете выводы и думаете, как они помогут вам подготовиться к следующему высокому сезону. Важно зафиксировать, что получилось, а над чем стоит ещё поработать.
Теперь перейдём к конкретным рекомендациям.
Поработайте над посадочной страницей
Вот несколько советов:
Уберите всю второстепенную информацию с посадочной страницы, она должна максимально соответствовать рекламному объявлению и не отвлекать внимание пользователя от самого важного — покупки.
Облегчите форму заказа: например, если достаточно email, не спрашивайте номер телефона.
Подготовьте ответы на частые вопросы и поделитесь ими на посадочной странице. Если у вас есть чат-бот — дополните его информацией, которая актуальна в период повышенного спроса.
Добавьте на посадочную страницу таймер обратного отсчёта, если запускаете рекламу к «чёрной пятнице» или другому сезону распродаж. Это важно, чтобы люди успели купить товары или заказать услуги со скидкой.
Разработайте рекламные креативы, которые будут выделяться на фоне конкурентов
В высокий сезон пользователи увидят очень много рекламы, поэтому особенно важно избегать «баннерной слепоты». Полезные рекомендации можно найти в статье «Подготовка рекламных креативов: советы эксперта».
В сезон распродаж стоит добавить на рекламные креативы размер скидки. Это привлечёт внимание пользователей, а ещё они сразу поймут, что покупка будет выгодной.
Дополнительный совет: если у вас есть Магазин ВКонтакте, стоит указать скидку для товаров или услуг — она будет отображаться в карточке.
Как это сделать:
1. Откройте карточку товара или услуги, нажмите «Ещё» → «Редактировать»:
2. Найдите блок «Цена» и нажмите «Указать старую цену»:
3. В строке «Цена» укажите новую цену (уже со скидкой), а в строке «Старая цена» — цену без скидки. Когда всё будет готово — нажмите кнопку «Сохранить товар».
Люди увидят размер скидки, когда откроют карточку товара или услуги:
Обратите внимание на важное в текстах рекламных объявлений
Например, можно рассказать:
о скидках и акциях;
быстрой и бесплатной доставке;
спецпредложениях;
уникальности товаров или услуг.
В период праздников и распродаж это особенно важно. При подготовке текстов объявлений используйте простой шаблон: предложение + преимущества + призыв к действию. Подробными советами мы поделились в статье «Как писать тексты для рекламных объявлений».
Удваиваем ваш бюджет на первую рекламную кампанию

При регистрации в VK Рекламе и первом пополнении счёта мы автоматически удвоим ваш платёж. Размер бонусов ограничен. С полными условиями акции можно ознакомиться по ссылке.

Обратите внимание: платёж увеличивается только при регистрации по кнопке ниже.
Перейти в VK Рекламу
Используйте инструменты для быстрого запуска рекламы
В сезон праздников и распродаж нужно быть шустрыми. Вот несколько инструментов и возможностей VK Рекламы, которые помогут быстро настроить кампании.
1. Оптимизация бюджета. Это инструмент, который помогает распределять бюджет так, чтобы вы получали больше целевых действий. Подробнее →
2. Автоматический выбор мест размещения и универсальные объявления. Платформа самостоятельно подбирает наиболее привлекательный вариант рекламы для каждого пользователя и площадки. Для этого нужно:
Не отключать автоматический выбор мест размещения при настройке группы объявлений.
На этапе создания объявления загрузить в VK Рекламу варианты изображений и видео, которые относятся к одному рекламному концепту. Рекомендуем загрузить медиафайлы всех  доступных размеров или использовать инструмент умной обрезки и дорисовки изображений.
3. Автогенератор текстовых креативов. Это инструмент VK Рекламы, который помогает создавать тексты и заголовки объявлений.
Если продвигаете сайт или сообщество, то сможете использовать ещё и автогенератор видеокреативов. Работает это так: вы загружаете статичные изображения, а платформа создаёт видео на их основе.
Вот полезные инструкции для работы с инструментами:
Автогенератор текстовых креативов →
Автогенератор видеокреативов →
4. Возможность продвигать большой ассортимент товаров и услуг. Для этого в VK Рекламе есть раздел «Центр коммерции» и объект рекламы «Каталог товаров». Подробно о возможностях и об этапах настройки мы рассказали в отдельном гайде.
Настройте подходящие таргетинги
В VK Рекламе их можно настроить на уровне группы объявлений. Вот несколько таргетингов, которые пригодятся в высокий сезон.
Таргетинг по интересам
Настроить его нужно в блоке «Интересы и поведение» → «Интересы». Если запускаете рекламу к школьному сезону, можно использовать интерес «Товары для школы».
При использовании таргетинга по интересам в период праздников следует помнить, что многие люди ищут подарки не себе, а другим. Поэтому можно использовать общий интерес «Подарки и сувениры».
Таргетинг по ключевым фразам
Позволяет охватить «тёплую» аудиторию, которая недавно искала товары и услуги или интересовалась ими. При использовании таргетинга по ключевым фразам в период праздников учитывайте, что не все определились с конкретным подарком. Поэтому в качестве ключевых фраз можно использовать запросы такого типа: «подарок сыну на Новый год», «подарок жене на 8 Марта» и так далее.
Настраивается таргетинг по ключевым фразам в блоке «Интересы и поведение» → «Ключевые фразы». Подробнее о таргетинге по ключевым фразам →
Таргетинг на подписчиков сообществ
Это возможность показывать рекламу подписчикам сообществ, тематика которых вам подходит. Настроить таргетинг можно в блоке «Интересы и поведение» → «Сообщества».
Не рекомендуем настраивать одну группу объявлений одновременно с таргетингом на интересы, сообщества и по ключевым фразам. Так вы не сможете определить, какой именно инструмент сработал эффективнее
Подробно обо всех таргетингах можно прочитать в справке VK Рекламы.
Создайте отдельные группы объявлений или кампании для разных целевых аудиторий
Уверены, что вы уже знаете, кто ваши потенциальные клиенты. Но в период распродаж и праздников стоит подумать о том, можете ли вы выйти на новую целевую аудиторию.
Рассмотрим на примере подготовки кампаний к школьному сезону. Конечно, основная целевая аудитория — это родители школьников. Но при этом можно подумать и о:
Бабушках и дедушках. Они тоже могут помогать внукам покупать всё необходимое к школе. В VK Рекламе можно настроить таргетинг на людей в возрасте до 75 лет.
Самих школьниках. Вы сможете настроить таргетированную рекламу на подростков (от 12 лет).
Что важно помнить: подростки не оплачивают покупки самостоятельно. Поэтому в рекламных креативах лучше уйти от активных призывов в духе «Купить» и постараться сформировать интерес и нужное впечатление. Например, показать, что товар модный.
При этом в креативах, предназначенных родителям, бабушкам и дедушкам, стоит сосредоточиться на практических вещах:
показать, что ваши товары изготовлены из безопасных и прочных материалов;
подчеркнуть комфорт и удобство, если речь о рюкзаке, ранце, обуви, школьной или спортивной форме.
Настраивайте ретаргетинговые кампании
Ретаргетинг — это возможность показывать рекламу людям, которые уже знают о вашем бизнесе. Например:
просматривали товары в вашем интернет-магазине;
заходили на сайт;
переходили по рекламному объявлению, но не совершили нужного вам целевого действия.
В период праздников и распродаж ретаргетинг особенно актуален, так как позволяет работать с пользователями, которые уже проявляли интерес к вашим предложениям. Подробно о видах ретаргетинга и настройке мы рассказали в отдельной статье.
Дополнительные советы
Используйте тематическое оформление на своих ресурсах
Можно разработать тематический дизайн и использовать его:
на своём сайте;
в рекламных кампаниях;
в сообществе ВКонтакте и группе в Одноклассниках;
в email-рассылках.
О том, как создать праздничную атмосферу в сообществе ВКонтакте, мы рассказали в отдельной статье
Тематическое оформление напоминает людям о приближающихся праздниках или распродажах, а ещё о том, что нужно подумать о подарках близким или покупках для себя.
В период праздников напоминайте о том, что у вас можно купить подарки
Даже если вы планируете масштабную рекламную кампанию, нелишним будет напомнить на сайте или в сообществе, что у вас есть подарки. Это может быть как простой информационный пост, так и полезные советы или подборки подарков.
Вот несколько примеров:
Поделитесь информацией, которая поможет получить подарки вовремя
Если у вас есть товары под заказ (например, торты, украшения или одежда ручной работы), предупредите покупателей о том, что заказать их нужно заранее. Так они точно успеют получить покупки вовремя. Разместить информацию об этом можно как в рекламном объявлении, так и на ваших ресурсах: на сайте, в email-рассылке, в сообществе ВКонтакте, в мессенджерах.
Попробуйте лид-магниты
Лид-магнит — это полезный и бесплатный контент, которым делятся с пользователями взамен на их контактную информацию: email или номер телефона. Вы можете подготовить экспертный контент, который будет полезен вашей целевой аудитории, и распространять его в формате лид-магнита. Это могут быть любые полезные советы, например:
можно поделиться идеями новогодних подарков;
сделать полезный гайд для родителей о том, как выбрать рюкзак или ранец ребёнку.
Цель — получить контакты пользователей и использовать их в высокий сезон: например, для настройки email-рассылки или ретаргетинга. Подробно о том, как бизнесу использовать лид-магниты, мы рассказали в отдельной статье.
Предлагайте скидки не только на бестселлеры
Они и так хорошо продаются, а сезон праздников и распродаж можно использовать, чтобы предлагать менее популярные товары: например, прошлогоднюю коллекцию одежды. То же самое относится и к услугам: если в вашем салоне красоты запись к мастеру по маникюру на месяц вперёд, а услуги визажиста не пользуются таким спросом, то есть смысл предложить скидку на макияж.
Это выгодно обеим сторонам: клиенты получают хорошие скидки, а бизнес привлекает внимание к менее популярным товарам и услугам.
Подготовьте карточки товаров и услуг к сезону праздников и распродаж
Цель — сделать их привлекательными, информативными и продающими. В гайде «Оформление карточек товаров и услуг: советы продавцам» вы найдёте полезные советы и примеры.
Подытожим: в высокий сезон важно изучить спрос, составить план, использовать возможности рекламных систем по максимуму и комбинировать платное продвижение с бесплатным.
Желаем вам успешного высокого сезона и довольных клиентов!