Главная ›Каталог ›Статьи ›Как бороться с баннерной слепотой

Как бороться с баннерной слепотой

22 февраля 202510 минут

Рассказываем, почему пользователи не замечают рекламу и как с этим бороться.

Что такое баннерная слепота
В инфополе стало так много рекламы, что большинство людей перестали её замечать. Взгляд скользит по пестрым баннерам, но мозг не считывает с них информацию — воспринимает только то, зачем пользователь открыл сайт или приложение. Этот эффект называется баннерной слепотой, ему подвержены все, кто пользуется гаджетами.
Причины эффекта баннерной слепоты
Наш мозг быстро адаптируется к внешним условиям и бережёт ресурсы. Мы умеем абстрагироваться от шума в метро, на автомате доходим до офиса и не замечаем однотипную рекламу. Концентрировать внимание только на нужном или необычном — полезная способность, но из-за неё пользователи пропускают выгодные предложения, а рекламодатели теряют деньги на продвижении.
Пять причин, по которым реклама попадает в слепую зону
Баннеры в одних и тех же местах. Пользователи научились обходить вниманием те части страницы, где обычно размещается реклама. Например, верх и правый край.
Однотипное оформление. Большинство баннеров выглядит одинаково: постановочные фотографии, товары на цветном фоне, заголовки, кричащие об акциях. Пользователи отличают такую рекламу от остального контента и не реагируют на очередную красную надпись: «Специальное предложение!»
Пользователь скорее всего не задержит внимание на абстрактном фото и стандартной надписи. По баннеру непонятно, что именно рекламируется
Избыток рекламы. Пользователи ежедневно сталкиваются с боковыми баннерами и всплывающими окнами. Из-за пресыщенности они пропускают любую рекламу, вне зависимости от качества.
Этот сайт перегружен рекламой, которая отвлекает от контента
Неактуальные предложения. Реклама действительно бывает ненужной — плохо таргетированной и созданной без понимания потребностей ЦА. Студенту вряд ли необходима мазь от артрита, а пожилому директору фирмы — гель против акне. Назойливая реклама, не попадающая в аудиторию, бросает тень на соседние объявления.
Прошлый негативный опыт. Многие сталкивались с баннерами, ведущими на вредоносные сайты, рекламой, которую невозможно свернуть и ложными кнопками «Закрыть». Из-за строгих ограничений такое встречается всё реже, но по старой памяти пользователи с недоверием могут относиться к рекламе.
Баннерную слепоту можно рассматривать как одно из возражений, которое по понятным причинам существует в головах у клиентов. Как и c другими возражениями, с ней можно работать, убеждая целевую аудиторию в ценности предложения.
Как бороться с баннерной слепотой в рекламе
В условиях большой конкуренции в поле зрения пользователей попадает честная реклама, которая отвечает на запросы и рвёт шаблоны. Рассказываем, что нужно делать, чтобы преодолеть баннерную слепоту.
Точно попадать в ЦА
Составьте детальный портрет аудитории и обозначьте ее боли. Например, целевая аудитория студии йоги — мужчины и женщины от 18 до 50 лет, живущие в радиусе двух километров и желающие улучшить здоровье и фигуру.
Сегментируйте ЦА и предложите группам разные офферы. Молодых пользователей могут зацепить фотографии преподавательницы, близкой к ним по возрасту. Старшие представители аудитории лучше воспримут фото людей, которые похожи на них и при этом легко справляются с тренировками.
Настраивайте таргетинги не только по ключевым словам. Если человек делает запрос «щенок шпица», он может искать фото для открытки, но не собирается заводить собаку. В этом случае объявления от заводчиков вызовут у него негативную реакцию.
Объявление привлекает молодых девушек, которые не хотят тратить время на готовку. Запущено в начале лета и попадает в запрос аудитории
Делать конкретные предложения
Предлагайте решение конкретной проблемы: это привлекает лучше, чем список преимуществ. Даже на небольшом баннере можно показать ситуацию, в которой пользователю легко себя представить. Например: «Обращайтесь к нам, если из окон дует и на подоконнике растёт плесень», а не «Установим надежные стеклопакеты».
Реклама сообщает, в какой ситуации стоит заказать услугу
Применять Call To Action
Без призыва к действию даже замотивированный пользователь может пройти мимо — важно подсказать ему, что делать дальше. Добавьте на баннер кнопку с приглашением «Заказать», «Получить промокод», «Узнать подробности» и так далее, а не просто перейти на страницу продукта.
Варианты рекламы с разными призывами к действию
Экспериментировать с форматами
Среди нескольких баннеров будет заметным тот, в котором есть динамика и необычные визуальные решения. Карусель, видео, анимация, интерактивные элементы вызывают желание полистать, нажать и досмотреть — особенно если они чем-то отличаются от остальной рекламы.
Важно! Яркие и контрастные баннеры могут отпугивать пользователей, сигнализируя о том, что это реклама. Цветовые решения должны быть уместными, эпатаж подходит не для любой ЦА. Кислотные фоны и быстрая анимация могут сработать в случае с детским фестивалем, но вызовут недоумение, если реклама посвящена конкурсу между предпринимателями.
Яркий фон привлекает внимание и по цвету ассоциируется с бодростью и здоровьем
Сдержанные оттенки серого и золотого создают впечатление статусности и серьёзности. Это соответствует теме рекламы — анонс всероссийской премии
Выбирайте фотографии, по которым понятно, кто и как использует ваши товары и услуги. Лучше всего для этого подходят фото, сделанные специально и в обстановке, близкой к реальности. Изображения с фотостоков производят впечатление шаблонности и не помогают людям представить пользу от продукта. Привлекательнее выглядит ваза, сфотографированная в интерьере с букетом, а не пустая на белом фоне.
Рекламный баннер с необычным изображением и видеороликом
Не манипулировать
Избегайте навязывания, кликбейта и манипуляций: это отпугивает пользователей, вредит репутации и может привести к тому, что реклама не будет опубликована. На платформе VK Реклама проходят модерацию только те объявления, которые соответствуют правилам размещения. Например, запрещается использовать бессмысленные усилители «Шок», «Хит», «Сенсация», добавлять к тексту несколько восклицательных знаков, подчёркивать слова и давать заведомо ложные обещания.
Заголовок интригует, но непонятно, что стоит за этой рекламой. Она может вызывать недоверие
Создавать нативную рекламу
Вписывайте рекламное предложение в подходящий контекст. Пользователи лояльнее относятся к рекламе, сходной по теме и форме с тем, за чем они пришли на сайт. Например, статичная реклама органично смотрится среди карточек товаров, а рекламный ролик — перед видео. Реклама не должна выдергивать пользователя из процесса, хорошо, когда она дополняет ситуацию.
Рекламное объявление среди карточек товаров
Тестировать креативы
Из общих советов по оформлению можно почерпнуть гипотезы, но универсальных решений в них не найти. Иногда баннер со шрифтами из 2000-х может лучше попасть в аудиторию, чем тщательно выверенный дизайнерский продукт. Это зависит от пользователей, поведения конкурентов, даже времени года и общественных событий.
Чтобы добиться большей конверсии, запустите тестовые рекламные кампании с разными креативами для небольших групп аудитории. Статистика по результатам поможет выбрать самое эффективное объявление для масштабной кампании.
Дашборд в кабинете VK Реклама со статистикой по эффективности объявлений
Главное
Баннерная слепота — это способность не замечать рекламу.
Эффект баннерной слепоты возникает из-за расположения рекламы в одних и тех же местах, её однотипности и переизбытка, неточного таргетирования и игнорирования запросов аудитории.
Нет одного универсального способа сделать так, чтобы реклама не вызывала негатива и приносила продажи, но можно добиться большей лояльности аудитории к отдельным креативам.
Следует изучать целевую аудиторию и делать разным сегментам подходящие предложения. Для этого удобно настраивать таргетинги по полу, возрасту, регионам и интересам.
Важно экспериментировать с оформлением креативов, чтобы пользователи к ним не привыкали. Для поиска лучшего варианта и экономии бюджета стоит проводить тестирования на небольших группах.
Лучше работает реклама, вписанная в контекст места размещения — соответствующая теме и формату.