Как подключить сценарий чат-бота VK CXhub к Telegram

19 сентября 20243 минуты

Готовый сценарий чат-бота можно подключить к ВКонтакте, Telegram или WhatsApp. Рассказываем, как подключить чат-бота к Telegram.

1. Выберите или создайте чат-бота, чтобы получить токен.
Токен можно получить в специальном чате в Telegram. Перейдите по ссылке и начните диалог.
1
Чтобы создать чат-бота, напишите в диалоге /newbot или выберите бота из уже созданных ботов с помощью команды /mybots. Если вы решили создать нового бота с помощью команды /newbot, действуйте по схеме:
  • Задайте имя бота на латинице.
  • Задайте ник бота (username). В нём нельзя использовать пробелы. В конце ника должен быть текст bot, например, test_cxhub_bot. Ник задают один раз, изменить его будет нельзя. Если захотите изменить ник, придётся создавать нового бота с новым username. Ник должен быть уникальным — если кто-то уже использует выбранное вами имя, чат-бот предложит придумать новый ник.
Пример диалога с BotFather:
2
2. Скопируйте токен.
Он появится в беседе с BotFather после того, как вы укажете имя и ник бота. На скриншоте выше токен выделен красным цветом.
3. Создайте новую интеграцию в VK CXhub.
Нажмите на «Сценарии» → «Создать новый сценарий». Далее в верхнем меню с тремя точками выберите «Интеграции» → «Telegram» → «Создать подключение» и вставьте токен бота в строку.
3
4
5
Важно! Если в сценарии нет шагов «Сообщение клиента» или «Ждем событие: чат-бот», то после нажатия на кнопку «Интеграции» выбор канала для чат-бота будет недоступен, так как в сценарии нет шагов для подключения к чат-боту.
При успешном подключении появится следующее окно:
6
Нажмите на кнопку «Запустить сценарий», перейдите по ссылке, указанной под названием чат-бота, и протестируйте его по инструкции.
Фоновое изображениеФоновое изображение

Пора закрепить полученные знания

Переходите по ссылке, чтобы использовать возможности VK Customer Experience Hub на практике.

Перейти

Полезные материалы по теме

VK CXhub: Как понять, где ошибка в сценарии чат-бота
Статья2 минуты

VK CXhub: Как понять, где ошибка в сценарии чат-бота

19.09.2024
Как редактировать сценарии, созданные из шаблонов в VK CXhub
Статья3 минуты

Как редактировать сценарии, созданные из шаблонов в VK CXhub

19.09.2024
Как создать простой чат-бот в VK CXhub
Статья4 минуты

Как создать простой чат-бот в VK CXhub

19.09.2024
Как сформировать сегмент в VK CXhub, какие сегменты бывают
Статья3 минуты

Как сформировать сегмент в VK CXhub, какие сегменты бывают

19.09.2024
Как начать работать в VK CXhub
Статья6 минут

Как начать работать в VK CXhub

19.09.2024
Data-Driven-подход: как бизнесу работать с данными
Статья9 минут

Data-Driven-подход: как бизнесу работать с данными

13.09.2024
Аналитика и большие данные: два видеокурса
Статья2 минуты

Аналитика и большие данные: два видеокурса

12.09.2024