Как грамотно оформить бизнес-сообщество ВКонтакте
23 января | 18:00 (мск)Как получить галочку ВКонтакте
18 сентября 20246 минут
Серая или голубая? Сегодня мы рассмотрим, что означают цвета галочек ВКонтакте, и расскажем, как прохождение верификации помогает сообществам в продвижении.
Серая галочка ВКонтакте позволяет определять пользователей и компании, которые подтвердили свои данные, и оберегать себя от общения с мошенниками и ботами. Сообщества также могут пройти верификацию и получить голубую галочку. Более подробно об отличиях галочек и о получении отметок для сообществ читайте в статье.
Что такое галочка ВКонтакте
Галочка — специальный знак рядом с именем пользователя или названием сообщества. Эта отметка нужна для создания безопасной коммуникации внутри соцсети. Когда пользователь видит галочку, он понимает, что перед ним реальный человек и действительно существующая компания, а не бот или мошенники. Галочки — это полезный инструмент для тех, кто продвигает бизнес или личный бренд и хочет наладить доверительные отношения с аудиторией.
Кто может получить галочку
Раньше галочку могли получить только знаменитости и крупные организации. С февраля 2023 года этот инструмент доступен для всех. Он является опциональным, но если вы продвигаете личный бренд или бизнес, рекомендуется его использовать, тем более что разработчики существенно упростили процесс получения галочки ВКонтакте.
Галочки бывают двух типов — серые и голубые. Серая присваивается личной странице пользователя, когда он подтверждает свой аккаунт. Это можно сделать в личном кабинете VK ID. Серую галочку можно отключить вручную, также в личном кабинете VK ID в разделе подтверждения аккаунта.
Голубые галочки присваиваются публичным людям и сообществам после прохождения верификации ВКонтакте. Получение такой галочки ВКонтакте требует времени, зато она помогает в поиске по профилям и сообществам.
Как получить галочку ВКонтакте для личной страницы
Чтобы получить голубую галочку в личном профиле, нужно: иметь от 5 000 подписчиков и регулярно (не в последние дни перед подачей заявки) размещать от 4 постов и 10 историй за 30 дней до верификации:
- включить функцию подтверждения входа;
- иметь свою фотографию на аватаре.
Подайте заявку на верификацию. Для этого:
1. Перейдите в настройки аккаунта. Кликните на миниатюру аватара в правом верхнем углу и выберите «Настройки».
2. Пролистайте страницу вниз до строки «Верификация». Кликните «Подать заявку».
3. Откроется окно с чек-листом для верификации. Если все условия выполнены, кнопка «Подать заявку» будет кликабельна. Если кнопка не активна, выполните все условия и вернитесь к верификации позже.
4. На этапе подачи заявки система попросит прислать ваше селфи на фоне заявки и фото документа, удостоверяющего вашу личность. Текст на всех документах должен быть читабельным. Серию и номер документа можно прикрыть рукой.
5. Дождитесь прохождения модерации. Если она пройдёт успешно, в уведомлениях (значок колокольчика) появится сообщение с подтверждением телефона (отправка кода) и почты (переход по ссылке), а также оповещение от Администрации ВКонтакте.
Важно: для подтверждения телефона и почты необходимо использовать веб-версию ВКонтакте.
После того как вы подтвердите телефон и почту, галочка сразу появится на странице напротив имени.
Если ваша личная страница названа не реальным именем и фамилией, а псевдонимом, верификация тоже возможна. Для этого отправьте модераторам примеры, где опубликована информация о вас под псевдонимом, например, статьи из СМИ или карточку музыкального исполнителя.
Как получить галочку для сообщества
Чтобы получить верификации ВКонтакте, нужно заполнить анкету. Это можно сделать только в версии для компьютера:
- Выберите сообщество, которое хотите верифицировать.
- Перейдите в раздел управления сообществом, нажмите «Подать заявку».
3. Появятся правила верификации ВКонтакте. Если ваше сообщество отвечает всем этим пунктам, кнопка «Подать заявку» будет активной — нажмите на неё.
4. Появится страница, где нужно выбрать категорию сообщества — «Бизнес», «Общество», «Культура», «СМИ» и другие. Далее выберите подкатегорию — в каждой категории они свои.
5. На следующей странице укажите дополнительную информацию о сообществе и загрузите требуемые документы. На этом этапе нужно сделать своё фото на фоне монитора, где открыта эта страница, и прикрепить документ, удостоверяющий личность — паспорт или водительские права. Фотографии должны быть чёткими и понятными, текст — читаемым.
6. На последней странице укажите ваш сайт, неофициальные сообщества и профили в других соцсетях.
Обязательные поля отмечены звёздочкой, но по возможности заполните всё по максимуму. Чем больше информации вы укажете, тем выше шанс, что вам придёт положительный ответ.
Как правильно выбрать тип сообщества
Чтобы заявка прошла модерацию, важно корректно указывать тип сообщества. При заполнении заявки вы будете выбирать из нескольких категорий и подкатегорий.
Например, категорию «Авторы и лидеры мнений» выбирают блогеры, фотографы, журналисты и другие общественные деятели. Категорию «Образование» — официальные учреждения.
Если вы распространяете результаты вашего интеллектуального труда платно, оказываете услуги дополнительного или онлайн-образования, продаёте товары и услуги, выбирайте категорию «Бизнес».
Как подтвердить свои права
Если для категории вашего бизнеса необходимо наличие товарного знака, подтвердите свои права на него при верификации бизнес-сообщества. Для этого предоставьте документы:
- ОГРН (свидетельство о регистрации юрлица) — для юрлиц;
- ОГРНИП (свидетельство о регистрации бизнеса) — для ИП.
Как долго рассматривают заявку
Сроки рассмотрения заявки не установлены. О результате сообщит «колокольчик» на верхней панели.
Возможные причины отклонения заявки
Отказать в верификации ВКонтакте могут по одной из следующих причин:
- Недостаточно данных для принятия решения.
- Плохое качество приложенных фотографий и изображений документов.
- В сообществе низкая активность, редкий постинг, неоригинальный контент.
- Название сообщества не соответствует его сути и содержанию.
- Публикуемый контент нарушает правила платформы.
- При заполнении вы неправильно указали категорию сообщества. Например, репетитор или владелец языковых курсов выбирает категорию «Образование», но вместо этого должен был выбрать «Бизнес».
После получения отказа вы можете подать повторную заявку в течение нескольких недель. Чтобы повысить шансы на прохождение верификации, развивайте сообщество. Создайте привлекательное оформление, заполните описание. Регулярно публикуйте полезный оригинальный контент, общайтесь с подписчиками в комментариях, вовлекайте аудиторию действия, мотивируйте делать репосты.
Развивать сообщество и использовать все его возможности поможет курс «Как создать и настроить сообщество ВКонтакте».
Также помните, что галочка ВКонтакте может исчезнуть при нарушении условий платформы:
- если в сообществе присутствуют оскорбления и нецензурная лексика;
- реклама не соответствует законодательству;
- не соблюдены такие критерии, как 5000 подписчиков (считаются подписчики + друзья для профилей), 4 поста и 10 историй за последние 30 дней и так далее.
Как продлевать верификацию
Если вы прошли верификацию и следуете правилам, галочку продлевать не нужно.
Однако в рамках перемодерации (проходит раз в год) заявки проверяют вручную и могут находить ошибки. Например: юрлицо ликвидировалось, договор аренды уже истёк и так далее. Тогда у вас будет ровно 30 календарных дней, чтобы внести исправления и отправить заявку на обработку. Если этого не произойдёт, галочка исчезнет автоматически.
Подведём итоги
- Галочки — это инструмент, который делает взаимодействие между пользователями более безопасным и комфортным.
- Если рядом с именем вы видите галочку, значит, эта личная страница или сообщество принадлежит реальному человеку или реальной организации.
- Если вы продвигаете сообщество ВКонтакте, то можете получить голубую галочку. Для этого понадобится верификация.
- Чтобы получить голубую галочку для сообщества, нужно соответствовать ряду требований и подавать заявление только в версии ВКонтакте для компьютера.
- Если вы получили отказ по заявке на верификацию сообщества, отправьте повторную в течение нескольких недель. Ограничений на попытки верифицироваться нет: пробуйте столько раз, сколько потребуется.