Главная ›Каталог ›Статьи ›Как увеличить продажи в Одноклассниках

Как увеличить продажи в Одноклассниках

19 сентября 20248 минут

Сегодня в Одноклассниках существует ряд инструментов, которые помогут продвигать бизнес-группы эффективно. В этой статье мы расскажем подробнее о некоторых технологиях в Одноклассниках, которые стоит использовать для увеличения продаж и привлечения внимания покупателей, и детально рассмотрим такие инструменты, как «Чат-бот», «Товары» и другие.

Расскажем, какие инструменты и возможности в Одноклассниках стоит использовать для увеличения продаж и привлечения внимания покупателей.
Как превратить пользователей в покупателей
Превратить пользователей социальной сети в покупателей помогут инструменты «Товары» и «Чат-боты». Разберём, как их подключить.
Инструмент «Товары»
Как включить раздел «Товары»
Зайдите в настройки группы → выберите вкладку «Управление» в блоке слева → пролистайте вниз до раздела «Товары» → выберите опцию «Показывать» и сохраните настройки.
Как размещать товары
Перейдите из раздела «Ещё» в «Товары».
Нажмите кнопку «Разместить товар» и заполните поля в карточке.
Добавьте понятный заголовок и подробное описание вашего продукта.
Укажите цену, валюту и добавьте фото. Если у нас есть ссылка на товар на сайте, то добавьте и её.
Укажите дополнительную информацию и нажмите «Поделиться».
Нажмите кнопку «Разместить товар»
Заполните поля в карточке
Вы можете не только размещать товар, но и создавать каталоги. Они нужны для систематизации продукции в группе, чтобы вашим клиентам было проще находить товар. Например, человек, который ищет обеденные столы, зайдёт в каталог «Столовая».
Как создать каталог
Нажмите кнопку «Создать каталог» во вкладке «Товары».
Добавьте информацию о каталоге: название и обложку.
Нажмите кнопку «Создать каталог» в правом верхнем углу
Задайте название и обложку каталога
После публикации товары из групп попадают на маркетплейс Одноклассников. С его помощью вы можете получить бесплатный органический охват и увеличить продажи.
Чтобы привлечь дополнительную аудиторию, продвигайте товары с помощью рекламных инструментов. Вы можете вести рекламу на карточку товара или отправлять потенциального покупателя к чат-боту.
Инструмент «Чат-бот»
Чат-бот для Одноклассников — это бесплатный администратор вашего бизнеса, который не спит и не ошибается. Он может отвечать на часто задаваемые вопросы пользователей, рассказывать об акциях и новинках и продавать ваши товары и услуги. И поможет снять нагрузку с вас и вашей команды.
Как создать чат-бота в Одноклассниках
Для начала определите, зачем вам нужен бот, и проанализируйте сообщения и вопросы от подписчиков. Так вы узнаете, какие проблемы он может решить. Например, снизить нагрузку на службу поддержки или отвечать на сообщения в ночное время.
Составьте сценарий общения чат-бота. Делайте максимально понятные пользователю инструкции и предупредите о возможных ошибках.
Для удобства воспользуйтесь конструктором чат-ботов. Подключить его можно через настройки. Для этого в разделе «Приложения» выберите «Чат-бот».  Добавьте готовые сценарии и настройте кнопки, тексты и цепочки ответов.
Бот для Одноклассников готов! Теперь посмотрим, как работать с публикациями в Одноклассниках, чтобы привлечь внимание потенциальных покупателей.
Как добавить кнопку действия в пост
Кнопка действия в Одноклассниках — это заметная кнопка в промопосте, например: «Купить билет», «Перейти», «Подписаться» — доступно больше 10 вариантов текста. Эти кнопки можно добавлять только постам, созданным в разделе «Создать целевую публикацию». Нажав на кнопку, пользователь станет подписчиком вашей страницы, перейдёт на сайт или совершит звонок. Такой формат эффективен, если вам нужно набрать подписчиков или целевые переходы на сайт.
Кнопка действия в Одноклассниках добавляется в семь шагов:
Откройте рекламный кабинет и нажмите кнопку «Продвинуть публикацию».
На новой странице выберите источник публикации: профиль или группу, от имени которой будете запускать продвижение.
В разделе «Создайте целевую публикацию» выберите желаемую цель продвижения.
Напишите текст. Как и в обычной публикации, можно добавлять заголовки, подзаголовки и ссылки.
Вставьте ссылку в поле «Введите URL…». Можно добавить ссылку на внешний сайт, если вы хотите вести туда трафик. Или указать ссылку на группу или профиль в Одноклассниках, чтобы привлечь новых клиентов или подписчиков. Или ввести ссылку на сообщения группы, чтобы пользователи могли сразу связаться с вами.
После того как ссылка прикрепится к посту, добавьте изображение 640x320 px. Оно поможет привлечь внимание пользователей к вашей публикации.
При необходимости отредактируйте текст ссылки и выберите текст кнопки из выпадающего списка.
Нажмите кнопку «Продвинуть публикацию»
Создайте целевую публикацию
Задайте кнопку действия
Нажмите «Поделиться», чтобы сохранить промопост в Одноклассниках, и всё готово!
Теперь посмотрим, как в Одноклассниках создать публикацию с каруселью.
Как создать публикацию с каруселью
Публикация с каруселью состоит из карточек, которые горизонтально перелистываются. Этот формат объявления позволяет наглядно показать ваши товары или услуги, привлечь подписчиков в группу или на внешний сайт. В одну публикацию-карусель можно добавить от 3 до 10 карточек. Дизайн каждой карточки полностью настраиваемый: можно редактировать изображения, текст, кнопки. Разрешается сочетать карточки со ссылками разного типа: например, на внешний сайт, группу или профиль в ОК, на товары, другую публикацию и даже в личные сообщения группы.
Как создать публикацию с каруселью:
1. Откройте рекламный кабинет и нажмите кнопку «Продвинуть публикацию».
2. На новой странице выберите источник публикации: профиль или группу в соцсети, от имени которой будете запускать продвижение.
3. В разделе «Создайте целевую публикацию» выберите «Товары или услуги».
4. Напишите текст поста. Как и в обычной публикации, можно добавлять заголовки, подзаголовки и ссылки.
5. Добавьте карточки по одной: вставьте ссылку перехода в поле «Введите ссылку», и система автоматически подгрузит сниппет карточки — картинку, заголовок, текст и кнопку. Нажав на иконку «...» в правом верхнем углу, можно заменить объект в карточке.
Создание целевой публикации для товаров или услуг
Финальный шаг — кнопка «Поделиться»
6. Вы также можете добавить карточку, нажав на кнопку «Выбрать из своих». Она позволяет указать, какой объект поставить в карточку: ваш профиль, группу или товар. Сниппет с картинкой, текстом и заголовком, а также кнопка со ссылкой подгрузятся автоматически, но будут недоступны для редактирования.

7. Если нужно, поменяйте карточки местами, нажав на стрелку «влево» или «вправо» на картинке карточки.
Как только будете довольны результатом, нажмите «Поделиться».
Посты с каруселью и кнопкой действия — это рекламные публикации, поэтому они не будут показываться всем пользователям в ленте вашей группы или профиля.
Но вы увидите их в списке доступных для продвижения постов, когда зайдёте в рекламный кабинет и сможете настроить показ определённой аудитории Одноклассников.
Мы рассмотрели инструменты и возможности в Одноклассниках, которые будут интересны продавцам. Используйте их, чтобы находить новых клиентов. Для более полного погружения в тему рекомендуем посмотреть видеокурс «Как вести бизнес в Одноклассниках».