Главная ›Каталог ›Видеокурсы ›Как вести бизнес в ОК

Как вести бизнес в ОК

4 октября 20247 видео28 минут

Вы узнаете, как вести свой бизнес в Одноклассниках. Какие возможности даёт платформа, как настраивать все необходимые инструменты и оценивать эффективность продвижения.

Эксперт

Александр Кирюшкин

Менеджер проектов, VK

Вы узнаете особенности платформы Одноклассники и её аудиторию.
Создать группу
Главное из видео
Аудитория Одноклассников сегодня — это 38 миллионов пользователей в месяц в России и 10,5 миллионов в странах СНГ.
73% аудитории заходят в Одноклассники только со смартфонов, из которых 87% — на операционной системе Android.
Большая часть аудитории — мужчины и женщины в возрасте 35-55 лет.
В своих группах вы можете публиковать «Моменты» (формат историй), создавать текстовые материалы с картинками и видео, а также запускать фотомарафоны с помощью мини-приложений.
«Класс» работает как лайк и репост одновременно. По этой же причине посты в ОК могут набирать мало «классов», и тогда комментарии начинают «подогревать» активность.

Вы узнаете, какие параметры нужно учитывать при оформлении группы, чтобы успешно развивать бизнес в Одноклассниках.
Создать и оформить группу
Главное из видео
«Публичная или бизнес-страница» подходит для бизнеса, СМИ, авторов блога или некоммерческих структур. В такой группе делать посты может только администрация, а участники — лишь оставлять реакции и комментировать.
«Группа по интересам» создаёт пространство для общения разных людей. Например, вы хотите собрать болельщиков или запустить доску объявлений. Все участники «группы по интересам» могут публиковать посты.
«Мероприятие» служит для приглашения людей на офлайн- и онлайн-события. Например, на выставку или мастер-класс.
У группы есть три настройки доступа: открытая (доступна всем), секретная (доступ по ссылке) и закрытая (доступ только по приглашению).
Проверьте в разделе «Настройки», что личные сообщения включены. Ваши клиенты должны иметь возможность быстро связаться с вами.
Короткую именную ссылку можно получить, если в вашей группе от 30 подписчиков.
Если нужно подчеркнуть, что вы официальный бренд, у вас есть подтверждённый профиль в другой социальной сети или ваш бренд копируют, то получите знак «Официальная страница» — «синюю галочку». Для этого подайте заявку через Службу поддержки ОК. Подробнее о «синей галочке» читайте в ОК в разделе «Помощь».
Кнопку действия нужно добавлять только в те каналы коммуникации, которые вы отслеживаете постоянно, чтобы клиент не остался без ответа.

Вы узнаете, как работать с «умной лентой», делать вовлекающий и полезный контент и использовать все инструменты для эффективного постинга.
Создать группу
Главное из видео
«Умная лента» — это набор алгоритмов, который показывает посты по интересам пользователя, а не в хронологическом порядке.
Чем больше людей ставят «классы», комментируют и смотрят ваши посты, тем выше они будут в «умной ленте».
Необходимо составлять контент-план, благодаря которому вы сможете организовать свои публикации и равномерно распределять их по датам и времени. Важно тестировать разные форматы: моменты, лонгриды, марафоны, стикеры и прямые трансляции.
Большая часть пользователей может пройти мимо выгодного предложения, если в публикации не указано, где и как приобрести товар.
Индивидуальная анкета для подписчиков позволит лучше узнать их вкусы и предпочтения.
Тесты могут повысить вовлечённость ваших подписчиков, но они не умеют собирать данные.

Вы узнаете, как добавить товары в группу, получить место на маркетплейсе Одноклассников, настроить чат-бот и превратить ваших подписчиков в покупателей.
Создать группу
Главное из видео
Как подключить раздел «Товары»: вкладка «Управление» в настройках группы → листайте до раздела «Товары» → выберите опцию «Показывать» → сохраните настройки. Переходите из «Ещё» в «Товары» и добавляйте карточки.
После публикации товары попадают на маркетплейс Одноклассников, с помощью которого можно получить дополнительную аудиторию.
Маркетплейс позволяет продвигать товары с помощью рекламных инструментов и увеличивает органические охваты.
Чтобы снять часть работы с себя, можно воспользоваться чат-ботом. Это бесплатный администратор вашего бизнеса. Он может отвечать на часто задаваемые вопросы, рассказывать об акциях или новинках, продавать товары и услуги.
Прежде чем создавать чат-бота, проанализируйте вопросы от подписчиков, чтобы знать, какие проблемы он сможет решить. И только потом составьте сценарий общения с максимально понятными инструкциями.

Вы узнаете, как правильно смотреть статистику в Одноклассниках и какие показатели важно оценивать регулярно.
Создать группу
Главное из видео
Статистика группы в ОК делится на два типа: статистика отдельного поста и общая.
Чтобы посмотреть статистику отдельного поста, нажмите на серую ссылку «Просмотрено».
Чтобы посмотреть общую статистику, нажмите на кнопку «Ещё» (последняя в меню под аватаром).
Раздел «Обзор» содержит данные по охватам, обратной связи, вовлечённости, приросту и оттоку участников группы.
Раздел «Пользователи» показывает прирост и отток участников группы за выбранный период времени.
Раздел «Действия» с помощью метрик рассказывает, как пользователи взаимодействуют с вашим контентом: сколько раз контент был выдан платформой для показа, количество заходов в группу, «классов» и другое.
В разделе «Аудитория» хранятся отчёты по сегментам пользователей группы: пол, возраст, платформа и ГЕО.
Все отчёты можно экспортировать в форматах Excel и CSV.

В этом видео расскажем, как продвигать группы в Одноклассниках. 
Вы узнаете:
как настроить кампанию в VK Рекламе;
как подготовить изображения и видео для объявлений;
что необходимо проверить перед запуском кампании.
Запустить продвижение
Полезные материалы
Инструкция «Как создать и оформить группу в Одноклассниках».
Инструкция «Как продвигать группы в Одноклассниках через VK Рекламу».