Главная ›Каталог ›Статьи ›Как пройти модерацию в VK Рекламе

Как пройти модерацию в VK Рекламе

20 июня 202515 минут

Все материалы перед публикацией на проектах VK проходят проверку на соответствие требованиям платформы и законам РФ. В этой статье поговорим подробнее о специфике модерации и обсудим основные критерии, соблюдение которых позволит вам проходить проверку и публиковать материалы легко и быстро.

Что такое модерация и зачем она нужна
Модерация — это проверка контента сообщества или сайта компании, а также всех рекламных объявлений и их элементов (изображений, текста, видео и других) на соответствие требованиям платформы и законам. ВКонтакте материалы модерируются согласно «Правилам пользования Сайта ВКонтакте». При запуске рекламы на проектах VK пользователям необходимо соблюдать «Правила размещения рекламы» платформы VK Реклама и Федеральный закон «О рекламе».
Перед публикацией контента и запуском продвижения на проектах VK рекомендуем заранее ознакомиться с требованиями площадок:
«Правила размещения рекламных объявлений» ВКонтакте
«Правила размещения рекламы» в Одноклассниках
«Правила модерации и показа» myTarget
«Требования к контенту» в Дзене
«Правила Рекламной сети VK»
Модерация играет важную роль в защите пользователей от мошеннических действий и позволяет поддерживать высокое качество контента на проектах VK. Это помогает формировать безопасную и комфортную диджитал-среду.
Расскажем подробнее, что важно учесть при запуске кампании в VK Рекламе, чтобы сократить время модерации.
Как быстро пройти модерацию в VK Рекламе
Создайте кампанию в VK Рекламе и подготовьте креативы, следуя нашим рекомендациям. После того, как вы нажмёте кнопку «Опубликовать», объявления отправятся на проверку.
Обычно модерация занимает от 1 до 3 часов, но в некоторых случаях срок может быть увеличен до 1 дня. Это зависит от специфики вашего бизнеса и сезона: например, если вы запускаете кампанию по продвижению продукта, который попадает под законодательные ограничения, в канун новогодних праздников, проверка может занять больше времени.
Статус модерации вы можете отслеживать в разделе «Объявления» кабинета VK Рекламы. По окончании проверки возможны два варианта:
Объявление одобрено. В этом случае продвижение запустится на аудиторию автоматически, а статус изменится на «Активна».
Объявление отклонено. Причину недопуска можно узнать, кликнув на строку с отклонённым объявлением. Скорректируйте текст или креатив по замечаниям модератора и отправьте объявление на повторную проверку.
Теперь рассмотрим самые важные моменты, которые нужно проверить перед запуском рекламы, чтобы наверняка пройти модерацию.
Что важно знать при подготовке кампании к модерации: чек-лист
Прежде чем приступить к настройке кампаний, заполните блок «Реквизиты» в кабинете VK Рекламы. Укажите ИНН, ФИО и наименование юридического лица, если оно есть. Эта информация нужна для соблюдения закона «О рекламе». Без неё вы не сможете отправить объявления на модерацию.
Проверьте, что все рекламные материалы соответствуют правилам размещения рекламы в VK Рекламе и правилам площадок, на которых вы планируете размещать объявления.
Также проверьте, что товары или услуги, для которых вы запускаете рекламу, не входят в список запрещённых законодательством РФ и их продвижение не противоречит рекламной политике VK. Список вы найдёте ниже в разделе «Товары, услуги и ресурсы, продвижение которых запрещено или ограничено».
Для некоторых категорий объявлений вам потребуется предоставить в чат поддержки дополнительные документы. С полным списком категорий вы можете ознакомиться на сайте VK Рекламы. Важно: проверка в этом случае может занять больше времени. Учитывайте это при запуске продвижения.
Все рекламные материалы должны соответствовать техническим требованиям. Они подробно описаны в Справке VK Рекламы. Требования отличаются в зависимости от выбранного объекта продвижения.
Если вы продаёте товары дистанционно, то по закону «О рекламе» нужно предоставить данные о продавце. Для этого заполните соответствующее поле на этапе создания объявлений в кабинете VK Рекламы.
Заполнение поля «Данные рекламодателя» на этапе создания объявления
Дальше обозначим требования к посадочной странице и контенту рекламных объявлений, соблюдение которых позволит быстро пройти проверку.
Посадочная страница
Посадочная страница (лендинг) — это интернет-ресурс (сайт, мобильное приложение или сообщество), на который попадает пользователь после клика по объявлению. Страница содержит призыв к действию: что-либо купить, заказать, арендовать или оставить контактные данные для дальнейшей связи с продавцом. Посадочная страница имеет максимально упрощенный вид — для того, чтобы «не потерять» пользователя, перешедшего по рекламе, и направить его внимание на совершение целевого действия. Для быстрого прохождения модерации к лендингу предъявляется ряд требований.
Посадочная страница корректно открывается в браузерах или магазинах приложений, не клонирует сторонние сайты и не перенаправляет на них пользователей;
Содержание рекламного объявления соответствует содержанию лендинга;
Страница не содержит рекламы запрещённых товаров и услуг, не распространяет вредоносное программное обеспечение;
Лендинг не находится в стадии разработки, и все его элементы (кнопки, ссылки и другие) работают корректно;
Если на посадочной странице вы собираете персональные данные пользователей, то на ней должно быть размещено согласие на обработку персональных данных;
Если посадочной страницей является сообщество ВКонтакте, то оно должно быть открытым, иметь аватар, описание и не менее 3 содержательных постов. В сообществе нельзя размещать фишинговые ссылки и другие материалы, нарушающие «Правила размещения рекламы ВКонтакте», «Правила размещения рекламы» платформы VK Реклама и Федеральный закон «О рекламе».
Если посадочной страницей является профиль ВКонтакте, то для прохождения модерации данный профиль ВКонтакте должен быть зарегистрирован на физическое лицо, имя, фамилия и аватар которого — реальные, принадлежат владельцу и не содержат рекламы. В профиле также запрещено размещать фишинговые ссылки и другие материалы, нарушающие правила и закон, упомянутые выше.
Теперь рассмотрим, каким  критериям должны соответствовать элементы рекламного креатива: изображениям, видеозаписям и тексту.
Изображения и видео
Требования к графическим элементам и видео в креативе:
Качество. Медиафайлы должны быть легки для восприятия, чёткими, без размытых деталей. Изображение не должно состоять из склейки нескольких картинок (исключение: классифайды, маркетплейсы). Суть изображения или видео должна соответствовать тексту креатива и соотноситься с контентом посадочной страницы, на которую ведёт объявление.
Пример качественных изображений для объявлений
Позитивный посыл. Отдайте предпочтения приятным для восприятия медиафайлам без кликбейта. Это поможет легко считывать посыл и не вызовет у аудитории противоречивых эмоций.
Пример креатива с позитивным посылом
Соблюдение авторских прав. Используйте изображения и видеозаписи физических лиц только с их согласия.
Отсутствие сравнения «До – После» в рекламе косметологических лицензируемых и медицинских процедур. Видеодемонстрация услуг тоже не допускается.
Пример корректных изображений в рекламе косметических процедур
Пример корректных изображений в рекламе косметических процедур
Контрастный текст. Убедитесь, что шрифт контрастен фону и слова не сливаются с другими элементами на изображении или в видео.
Пример контрастного текста в креативе
Ограничение доли текста в медиафайле. Проверить, что текст занимает допустимую площадь, можно при загрузке креатива в кабинет — система подскажет, когда объём текста в медиафайле окажется выше разрешённого уровня.
Пример допустимой доли текста в медиафайле креатива
Какие медиафайлы запрещено использовать в рекламе:
Откровенные, с сексуальным подтекстом.
Изображения табачной и алкогольной продукции, в том числе процесс употребления.
Пугающие, вызывающие эстетическую неприязнь картины: увечья, болезни, оружие, катастрофы и другое. Креатив не должен привлекать внимание аудитории к негативным деталям.
Текст
Требования к тексту в рекламном креативе:
Соблюдение правил русского языка и читаемость. Текст должен быть написан без ошибок и опечаток. Суть текстовых блоков должна соотноситься с сутью изображения и контентом лендинга.
Отсутствие сокращений и слов, написанных полностью заглавными буквами. Исключение — общеизвестные аббревиатуры (например, USB) и зарегистрированные товарные знаки.
Отсутствие слов на иностранном языке. Исключение — соответствующий геотаргетинг объявления и зарегистрированные товарные знаки.
В текстах не должно быть:
Некорректных сравнений с другими компаниями, брендами, их товарами и услугами.
Неподкреплённых гарантий и обещаний — например, «Открой бизнес с нами и зарабатывай от 100 тысяч рублей в месяц», «Станете моложе на 10 лет за одну процедуру».
Слов-усилителей, намеренных повторов, кликбейтов — например, «Шок!», «Такой акции вы ещё не видели!»
Ненормативной лексики, оскорблений, жаргонизмов — в том числе, замаскированных.
Упоминания взрослого возраста (от 19 лет включительно), имени, социального статуса или иных личностных характеристик — например, «Иван, акция только для вас!»
Формулировок в превосходной степени. Исключение — если у вас есть данные, подтверждающие эту информацию. В этом случае вам необходимо сделать сноску и указать, на результаты каких исследований вы опираетесь.
Больше двух знаков (подчёркиваний, скобок) подряд. В тексте объявления разрешено использовать до 5 эмодзи на основе стандарта кодирования Unicode из списка. Текстовые смайлы формата «:)», «=)» не допускаются к рекламе.
Изучив основные требования к креативам, рассмотрим подробнее запреты и ограничения для запуска рекламы на проектах VK.
Товары, услуги и ресурсы, продвижение которых запрещено или ограничено
Правила размещения объявлений запрещают продвигать:
ресурсы по сбору персональных данных и контактной информации без пояснения цели и согласия на обработку;
деятельность, запрещённую компанией VK: взлом страниц, раскрутку сообществ и приложений, спам;
товары и услуги для взрослых, знакомства 18+;
наркотические средства, психотропные вещества и средства их употребления;
алкогольную, табачную, наркотическую продукцию, а также средства и оборудование по их изготовлению;
рецептурные лекарства и средства;
медицинские услуги по искусственному прерыванию беременности;
анаболические стероиды и препараты с аналогичным действием;
оружие, боевые и взрывчатые вещества (за исключением пиротехнических изделий);
казино, тотализаторы и другие игры, основанные на риске и пари (за исключением покера как интеллектуально-коммерческой игры);
ритуальные услуги;
нерастаможенные автомобили;
криптовалюту, биржи-обменники;
финансовые пирамиды, кассы взаимопомощи, сервисы для быстрого заработка;
органы и (или) ткани человека в качестве объектов купли-продажи, донорство и криоконсервацию гамет;
услуги суррогатного материнства, интимной пластики;
подделки (копии, реплики) товаров;
предсказания, колдовство, эзотерику, таро, экстрасенсорику, НЛП и другие подобные сервисы;
продажу услуг по SMS, платные подписки;
услуги по подготовке работ для государственной аттестации студентов: дипломов, курсовых проектов, диссертаций;
дистанционную продажу товаров, реализация которых дистанционным способом запрещена законом;
материалы, лица, организации и ресурсы, которые были признаны экстремистскими и деятельность которых запрещена на территории РФ;
организации, которые находятся в списке компаний c признаками нелегальной деятельности на финансовом рынке;
вредоносное ПО, сервисы для подмены номера телефона;
игровую валюту, чит-коды и другие средства для получения преимущества в компьютерных играх.
Объявления по продвижению некоторых категорий товаров и услуг проходят особенно тщательную проверку. Для них требуется предоставить в чат поддержки разрешительные документы, а сам процесс модерации может занять более длительное время. Перечислим основные категории ниже — полный список с пояснениями вы можете найти в Справке VK Рекламы.
Медицина, косметология, диетология, ветеринария и прочее:
аптеки;
БАДы;
ветеринарные клиники;
диетология и голодание;
косметологические процедуры, удаление тату и татуажа;
косметические и лекарственные средства;
медицинские маски, респираторы;
медицинская техника и изделия;
медицинские учреждения;
народная медицина;
оптика/контактные линзы;
психология и психотерапия.
Другие виды деятельности:
банковские организации;
банкротство;
бинарные опционы;
благотворительные организации;
детское питание;
изделия, конструктивно схожие с оружием;
изображения физических лиц;
лазертаг, пейнтбол, страйкбол;
ломбарды;
лотереи, стимулирующие мероприятия;
микрофинансовые организации;
недвижимость, застройщики;
образовательные учреждения, автошколы.
Подведём итоги
Модерация — это проверка контента сообщества или сайта компании, а также всех рекламных объявлений и их элементов (изображений, текста, видео и других) на соответствие требованиям платформы и законам.
Модерация в VK Рекламе занимает от 1 часа до 1 дня. Срок проверки зависит от времени запуска и содержания объявления.
В процессе подготовки креативов ориентируйтесь на Правила размещения рекламы в VK Рекламе, правила площадок, на которых вы планируете запускать продвижение, и Федеральный закон «О рекламе».
Помимо всех элементов креатива важно подготовить площадку, на которую оно ведёт. Это может быть сайт, приложение или сообщество. Посадочная страница не должна быть пустой или не готовой к использованию, собирать данные пользователей без законных оснований, перенаправлять на другие сайты или копировать их контент.
Перед отправкой объявления сверьтесь со списком запрещённых и ограниченных категорий в правилах VK Рекламы.